TÉRMINOS Y CONDICIONES

Bienvenido a este sitio web www.bestenmexico.com.mx con domicilio en 5 de Mayo Pte 29A-a, Santa Clara Coatitla, C.P. 55540, Ecatepec de Morelos, México. 

Los presentes términos y condiciones fueron elaborados de conformidad a lo establecido por los artículos 76 bis y 76 bis 1 de la Ley Federal de Protección al Consumidor y observando lo recomendado por la Norma Mexicana NMX-COE-001-SCFI-2018.

Aceptación

 Antes de utilizar “El Sitio”, lea detenidamente estos Términos y Condiciones (en adelante "Términos y Condiciones") ya que, al ingresar, usted adquiere la condición de usuario (en adelante "El Usuario") y por lo tanto declara expresamente la aceptación de los “Términos y Condiciones” aquí contenidos. En caso de que no esté de acuerdo con los “Términos y Condiciones” deberá abstenerse de usar y acceder a este sitio.

 Características y especificaciones de los productos

 “El Sitio” ofrece productos ferreteros y otros, entre los que puedes encontrar de manera enunciativa más no limitativa: cinchos de nylon, cinchos especiales, plasti flechas, candados de plástico, sellos de seguridad y cinchos metálicos. Previo a procesar la compra podrás conocer las características de los productos que deseas adquirir, dicha información es proporcionada para fines informativos. Antes de usar los productos siempre lea las etiquetas, advertencias e instrucciones de uso o de instalación para un adecuado funcionamiento.

 Cuenta y Datos personales

Las compras que ofrece “El Sitio” solo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar, no podrán realizar las compras las personas que no tengan esa capacidad ni los menores de edad, para este último caso, deberá ingresarse bajo supervisión, consentimiento y responsabilidad de los padres o tutores. Existe la posibilidad de que “El Usuario” tenga que crear una cuenta, para lo cual, se compromete a proporcionar un correo electrónico, información personal, clara, verídica y mantenerla actualizada; durante el registro se deberá generar una contraseña de acceso, te pedimos resguardar la contraseña y datos de tu cuenta de manera confidencial, ya que eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo dicha cuenta y contraseña. Cualquier uso no autorizado de tu contraseña o cuenta debe ser notificado a  pedidos@bestenmexico.com.mx  ya que de ninguna manera BESTEN MEXICO será responsable directa o indirectamente del uso incorrecto que resulte de las mismas.

BESTEN MEXICO podrá cancelar o restringir tu cuenta si se detecta algún uso indebido de “El Sitio”, entendiendo como uso indebido de manera enunciativa más no limitativa: 1.- utilización de mecanismos o herramientas automatizadas o de tecnología similar para extraer, obtener o recopilar directa o indirectamente cualquier información contenida en el sitio. 2.- el intentar modificar, adaptar, traducir o convertir los formatos o programas de cómputo de “El Sitio”. 3.- recopilar, utilizar la descripción de los productos, o replicar en servidores espejo, reproducir, distribuir, publicar, descargar o transmitir los contenidos de “El Sitio”. 4.- interferir con el servicio, a través de envío de virus, sobrecarga, inundación de spam, bombardeo de correos o fallas. 5.- intento o realización de actividades fraudulentas entre las que se citan sin limitar, falsificación de identidad o formas de pago.

Te informamos que tus datos están completamente a salvo debido a la confidencialidad de “El Sitio” según lo establece la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión De Los Particulares, puedes consultar nuestro Aviso de Privacidad.

Contacto

Ponemos a tu disposición el número de atención a clientes  55-5791-2888 | 800-832-6604 correo electrónico pedidos@bestenmexico.com.mx o bien si lo prefieres puedes enviarnos un mensaje de WhatsApp al 55 30 58 3082. Consulta horarios.

Costos totales e Impuestos

Los precios están expresados en pesos mexicanos e Incluyen IVA (Impuesto al Valor Agregado). Dichos precios pueden estar sujetos a cambio sin previo aviso, en BESTEN MEXICO hacemos un esfuerzo grande por actualizar los precios periódicamente, sin embargo, el precio final será aquel que aparezca al momento de realizar su pedido.

 Los precios no incluyen el costo del envío.

Independientemente de los gastos de envío que pudieran o no generarse, el monto total se indicará antes de levantar tus pedidos, para que estés en posibilidad de aceptarlos. 

 Formas de Pago

Puedes realizar el pago de tu compra de forma segura con cualquier Tarjeta de Crédito o Débito Visa, MasterCard y American Express a través de la plataforma de procesamiento de pagos de Stripe . Una vez efectuado el pago  podrás recibir un correo con: 1) la confirmación de dicho pago en donde se indica tu número de orden/pedido, el monto y número de operación, o bien 2) un correo donde se indica que tu operación se encuentra pendiente o que ha sido cancelada. En este último supuesto se te dará la opción de ingresar un nuevo método de pago. Es importante mencionar que la autorización final de tu compra dependerá del Emisor de tu Tarjeta, por lo que en caso de cualquier duda o aclaración al respecto te sugerimos contactar al mismo.

También puedes realizar tu compra seleccionando la opción Depósito en banco o Transferencia Bancaria. Para lo cual recibirás en tu correo electrónico la información de la cuenta bancaria a la cual deberás realizar el pago. Una vez realizado tu pago, te pedimos nos envíes copia del depósito bancario al correo pedidos@bestenmexico.com.mx indicándonos el número de pedido. Si lo deseas, puedes pagar en ventanilla bancaria y después ponerte en contacto con BESTEN MEXICO para indicarnos que has realizado el pago. Si se te permite poner una referencia en el pago, te sugerimos poner el Número de Pedido. IMPORTANTE: Una vez realizado el pedido en BESTEN MEXICO, el cliente tiene 2 días hábiles para realizar el pago, de lo contrario, el pedido se cancelará automáticamente.

Así mismo BESTEN MEXICO se deslinda de responsabilidad y podrá cancelar los pedidos en caso de que se incumpla lo dispuesto en los presentes “Términos y Condiciones” así como por no enviar en tiempo y forma el comprobante de pago.

Sea cual sea el método de pago que elijas, BESTEN MEXICO procesará la orden/pedido hasta que haya validado el pago.

 Los Contenidos

 "El Sitio" proporciona el acceso a multitud de informaciones, servicios, imágenes, datos (en adelante "Los Contenidos") propiedad de " BESTEN MEXICO " por lo que "El Usuario" se compromete a hacer un uso adecuado de "Los Contenidos" obligándose de manera enunciativa más no limitativa a no emplearlos para: i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a las buenas costumbres y al orden público;  ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobico, pornográfico, ofensivo, difamatorio, calumnioso o atentatorio contra los derechos humanos; iii) provocar daños en los sistemas físicos o lógicos de " BESTEN MEXICO ", o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cualesquiera otros sistemas que sean susceptibles de provocar los  daños anteriormente mencionados; iv) intentar acceder y en sus caso, utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes. " BESTEN MEXICO " se reserva el derecho de retirar todos aquellos comentarios y aportaciones que vulneren el respeto a la dignidad de la persona y que sean discriminatorios. En cualquier caso, " BESTEN MEXICO " no será responsable de las opiniones vertidas por el "El Usuario".

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Responsabilidad

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La información relativa a los productos y servicios, incluyendo su disponibilidad, aspecto, precio y especificaciones, están sujetos a cambios sin previo aviso. Tal información no constituirá una declaración, garantía ni ningún otro tipo de compromiso por parte de " BESTEN MEXICO " con respecto de ningún producto ni servicio, y " BESTEN MEXICO " se libera por la presente de toda responsabilidad de garantías expresas o implícitas, en lo que ha exactitud, idoneidad para cualquier fin o integridad de los mismos se refiera. Es posible que los productos, materiales y servicios en general relacionados en "El Sitio" no estén actualizados, y que la información publicada puede hacer referencia a productos y servicios no disponibles en su país. Consulte con su representante comercial local para obtener información específica.

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OBLIGACIONES CONFIDENCIALES:

Usted acepta que no cargará o transmitirá ninguna comunicación o contenido de ningún tipo a un foro que infrinja o viole los derechos de cualquier parte. Además, puede haber celebrado un acuerdo con la compañía que le exija mantener la confidencialidad de cierto material o información de la compañía. Es su obligación confirmar que cualquier publicación en un foro que realice no infringe ninguna obligación de confidencialidad que tenga. A menos que un foro especifique que todos sus miembros pueden ver publicaciones que están sujetas a obligaciones de confidencialidad y, además, señala qué tipos de información se pueden discutir. No puede publicar información que la compañía le haya exigido que preserve como confidencial.

INDEMNIZACIÓN

El Usuario está de acuerdo en indemnizar a " BESTEN MEXICO ", por cualquier acción, demanda o reclamación, así como también por los honorarios de abogados y de costas judiciales, derivadas de cualquier incumplimiento por parte del Usuario ya sea de manera parcial o total a los presentes Términos y Condiciones.

LEGISLACIÓN APLICABLE

En " BESTEN MEXICO ", nos regimos por la legislación mexicana vigente en todas nuestras operaciones y servicios. Esto significa que nuestras actividades, políticas y prácticas se ajustan a las leyes y regulaciones establecidas en México para proteger los derechos de nuestros usuarios y garantizar un entorno seguro y confiable.

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Enlaces a otros sitios

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Modificación de Términos y Condiciones

" BESTEN MEXICO " se reserva el derecho a modificar unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso la presentación de "El Sitio" así como los Términos y Condiciones de Uso. En todo caso será responsabilidad del "Usuario" acceder periódicamente a estos Términos y Condiciones de Uso publicados en "El Sitio" a fin de conocer en todo momento la última versión.

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Las violaciones al sistema o red de seguridad de “El Sitio” podrán dar lugar a responsabilidades de carácter civil y penal, para lo cual “BESTEN MEXICO” podrá denunciar y cooperar con las autoridades correspondientes y para ello podrá brindar la información proporcionada por “El Usuario”.

Para la interpretación y cumplimientos de los presentes Términos y Condiciones, las partes están de acuerdo en que serán aplicables las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y competentes los Tribunales de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.   

ACEPTACIÓN DE TÉRMINOS

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